Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios proporcionados por Tesor Casino, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones ("Acuerdo"). Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

Para utilizar nuestra plataforma, debes:

  • Tener al menos 18 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción)
  • Proporcionar información precisa y completa durante el registro de la cuenta
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

REQUISITOS DE EDAD MÍNIMA

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de pedirte prueba de edad si sospechamos que eres menor de edad.

RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Podemos restringir el acceso a nuestra plataforma en ciertas jurisdicciones, y algunas funciones pueden no estar disponibles en todas las regiones. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con cualquier restricción geográfica aplicable.

REGLAS DE REGISTRO DE CUENTA

Para crear una cuenta, debes:

  • Proporcionar una dirección de correo electrónico válida
  • Elegir un nombre de usuario y contraseña únicos
  • Completar el formulario de registro con precisión
  • Aceptar estos Términos y Condiciones

POLÍTICAS DE UNA CUENTA POR USUARIO

Solo puedes tener una cuenta activa por persona. Nos reservamos el derecho de terminar o fusionar cuentas múltiples a nuestra discreción.

VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y KYC

Podemos solicitar documentos de verificación de identidad, como un pasaporte o licencia de conducir, para cumplir con las regulaciones de Anti-Lavado de Dinero y garantizar tu edad.

OBLIGACIONES DE PRECISIÓN DE CUENTA

Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro de la cuenta y actualizarnos de inmediato si ocurren cambios. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

RESPONSABILIDADES DE SEGURIDAD DE CUENTA

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso, incluyendo mantenerlas confidenciales y no compartirlas con otros.

CREDENCIALES DE ACCESO Y PROTECCIÓN DE CONTRASEÑA

Debes elegir una contraseña fuerte que cumpla con nuestros requisitos mínimos de seguridad. Eres el único responsable de cualquier acceso no autorizado a tu cuenta que resulte de contraseñas débiles o comprometidas.

COMPORTAMIENTO RESTRINGIDO Y ACTIVIDADES PROHIBIDAS

Nos reservamos el derecho de prohibir o restringir ciertos comportamientos, incluyendo pero no limitado a:

  • Colusión o arreglo de partidas
  • Hacer trampa o explotar errores
  • Usar software o scripts de terceros
  • Acusar o amenazar a otros usuarios

MULTI-CUENTAS Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Utilizamos diversas medidas para detectar y prevenir la creación de múltiples cuentas y actividades fraudulentas. Puedes tener tu cuenta terminada o restringida si sospechamos que participas en tal comportamiento.

REGLAS DE BONO Y PROMOCIONES

Por favor, consulta nuestros términos de bonos para las reglas específicas sobre bonos canjeables, requisitos de apuesta y límites de tiempo.

CONDICIONES DE APUESTA Y JUEGO

  • Todas las apuestas deben hacerse con un método de pago válido
  • Solo puedes participar en juegos si tienes el saldo requerido
  • Nos reservamos el derecho de anular o cambiar los resultados del juego a nuestra discreción

PREVENCIÓN DE ABUSO DE BONOS

Podemos limitar, bloquear o cancelar bonos y promociones si sospechamos abuso.

DEPÓSITOS Y RETIRADAS

Por favor, consulta nuestra política de depósitos y retiradas para detalles específicos sobre tiempos de procesamiento, tarifas y requisitos.

VERIFICACIÓN ANTES DE RETIRADAS

Para garantizar la seguridad de tus transacciones, debes verificar la información de tu cuenta antes de solicitar un retiro. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional o pasos de verificación.

PROCEDIMIENTOS DE PROCESAMIENTO Y REVISIÓN

Revisaremos todos los depósitos, retiradas y resultados de juego para verificar precisión y disputas potenciales. Nuestra decisión es definitiva en tales casos.

EXPECTATIVAS DE JUEGO RESPONSABLE

  • Debes jugar de forma responsable y dentro de tus posibilidades
  • Fomentamos la autoexclusión y restricciones de cuenta si sospechas de un comportamiento de juego problemático

AUTOEXCLUSIÓN Y RESTRICCIONES DE CUENTA

Puedes optar por excluirte de nuestros servicios por un período específico. Durante este tiempo, evitaremos cualquier nuevo depósito o participación en juegos.

JUSTICIA DEL JUEGO Y SISTEMAS RNG

Utilizamos Generadores de Números Aleatorios (RNG) y sistemas de justicia del juego estándar de la industria para garantizar que todos los juegos se realicen de manera justa y aleatoria.

INTERRUPCIONES TÉCNICAS O JUEGO ANULADO

Nos reservamos el derecho de interrumpir o anular cualquier sesión de juego debido a problemas técnicos, mantenimiento u otros eventos imprevistos.

SUSPENSIÓN O CIERRE DE CUENTAS

Si determinamos que has violado estos Términos y Condiciones, podemos suspender o cerrar tu cuenta a nuestra discreción. Esto es sin perjuicio de cualquier acción adicional disponible bajo la ley aplicable.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROPIEDAD DE LA PLATAFORMA

Todo el contenido en nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, software y materiales audiovisuales, son propiedad de Tesor Casino o están licenciados de terceros.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nos desligamos de toda responsabilidad por cualquier daño que surja de tu uso de los servicios, excepto donde esta exclusión esté prohibida bajo la ley aplicable.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones a nuestra discreción. Proporcionaremos un aviso de los cambios en esta página o por correo electrónico.

CONTACTO O GUÍA DE SOPORTE

Puedes contactarnos a través para obtener asistencia con cualquier problema que surja de tu uso de la plataforma.

LICENCIAMIENTO APLICABLE O SUPERVISIÓN REGULATORIA

Nuestros servicios están sujetos a diversas leyes y regulaciones en las jurisdicciones donde operamos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con todas las reglas aplicables.