Política de privacidad

Nuestro compromiso con su privacidad

En Tesor Casino, damos prioridad a la protección y la confidencialidad de su información personal. Entendemos que nos confía sus datos y es nuestra responsabilidad garantizar su tratamiento seguro.

Qué información personal podemos recopilar

Cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar distintos tipos de información personal. Esto incluye:

  • Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de registro de la cuenta (nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad)
  • Información del dispositivo y del navegador (tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencia de idioma)

Información de registro de la cuenta

Cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, recopilamos la siguiente información: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad. Esta información es esencial para proteger su acceso a nuestra plataforma.

Información del dispositivo y del navegador

También podemos recopilar datos técnicos sobre su dispositivo o navegador para mejorar nuestros servicios, tales como:

  • Tipo de dispositivo (ordenador, teléfono inteligente, tableta)
  • Sistema operativo
  • Preferencia de idioma

Analítica de uso y datos de comportamiento

Para mejorar su experiencia de usuario y garantizar la calidad de nuestros servicios, utilizamos diversas herramientas que rastrean patrones de uso anónimos. Esto incluye datos sobre visitas a páginas, búsquedas y métricas de interacción.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Empleamos cookies para recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web o aplicación móvil. Estas cookies pueden incluir:

  • Tokens de autenticación
  • ID de sesión
  • Configuraciones de preferencia (p. ej., idioma, diseño)
  • Scripts de analítica para optimizar el rendimiento

Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores permiten a los usuarios gestionar las preferencias de cookies.

Preferencias de comunicación y suscripciones de marketing

Respetamos su derecho a controlar cómo nos comunicamos con usted. Puede darse de baja de los correos de marketing o ajustar sus preferencias de comunicación mediante:

  • Siguiendo los enlaces incluidos en nuestros correos
  • Contactando directamente a nuestro equipo de soporte

Almacenamiento y conservación de datos

Tesor Casino garantiza que todos los datos personales se almacenan de forma segura, siguiendo las mejores prácticas estándar del sector para la confidencialidad e integridad.

Seguridad y protección de la cuenta

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información y su cuenta:

  • Cifrado SSL/TLS de 256 bits
  • Actualizaciones y parches de software regulares
  • Hashing seguro de contraseñas

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cerrar sesión después de cada uso.

Derechos del usuario con respecto a los datos personales

De conformidad con las normativas aplicables, respetamos sus derechos como titular de los datos. Esto incluye:

  • Acceso a los datos personales recopilados sobre usted
  • Rectificación o eliminación de información inexacta o incompleta
  • Portabilidad de sus datos personales

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si desea ejercer estos derechos.

Servicios e integraciones de terceros

Podemos compartir sus datos anónimos con proveedores de servicios externos de confianza para los siguientes fines:

  • Gestión de la relación con clientes (CRM)
  • Analítica y optimización del rendimiento

Estos socios son seleccionados cuidadosamente en base a su historial en el manejo responsable de información sensible.

Restricciones de edad y protección de menores

Tesor Casino establece una restricción de edad de 18 años. Nos esforzamos por proteger la privacidad de los menores, asegurando que nuestros servicios no atraigan a menores sin el consentimiento de los padres.

Cumplimiento de las normativas de privacidad aplicables

Priorizamos el cumplimiento de las normativas internacionales de protección de datos:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Tenga en cuenta que no nos responsabilizamos de las acciones de terceros que puedan vulnerar estos derechos o normativas.

Supervisión de la plataforma para seguridad y prevención del fraude

Tesor Casino supervisa su plataforma para garantizar la integridad continua de sus datos. Esto incluye actualizaciones de seguridad regulares, prácticas de registro para diagnósticos operativos y procedimientos de respuesta ante incidentes en caso de eventos inesperados o amenazas potenciales.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que nos reservamos el derecho de emplear diversos mecanismos para prevenir actividades fraudulentas y proteger a todas las partes implicadas de cualquier daño o pérdida.